Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
Razón social: KratosWebs
Sitio web: kratoswebs.com
Email de contacto: hola@kratoswebs.com
País: España
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
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Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, origen étnico, etc.) ni datos de menores de 14 años.
Finalidad del tratamiento
Tus datos son tratados con las siguientes finalidades:
Atención al cliente: gestionar las consultas y solicitudes de presupuesto que nos envíes, y responderte de manera adecuada.
Prestación de servicios: gestionar la relación contractual con clientes, incluyendo facturación y comunicaciones del proyecto.
Marketing (con tu consentimiento): enviarte información sobre novedades, artículos del blog o nuevos servicios, solo si has aceptado expresamente recibirla.
Análisis y mejora: analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario.
Legitimación
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos varía según la finalidad:
Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para la gestión de los servicios contratados y la relación comercial.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico del rendimiento del sitio web usando datos anonimizados.
Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tener acceso a ellos en calidad de encargados del tratamiento:
Proveedores de alojamiento web: nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea.
Google LLC: utilizamos Google Analytics (con IP anonimizada) para estadísticas de tráfico. Google puede transferir datos a EE.UU. bajo el marco EU-US Data Privacy Framework.
Stripe Inc.: para procesamiento de pagos, sujeto a sus propias políticas de privacidad y a las adecuadas garantías del RGPD.
Todos los proveedores han suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.
Tus derechos
En virtud del RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a hola@kratoswebs.com con asunto "Ejercicio de derechos RGPD" y adjuntando copia de tu DNI:
Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los usamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como el marketing directo.
Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Analítica | 24 horas | Google Analytics. Distingue sesiones individuales. |
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Analítica | 1 minuto | Google Analytics. Limita el porcentaje de solicitudes. |
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Marketing | 1 año | Stripe. Prevención de fraude en transacciones de pago. |
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de "última actualización" que figura al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Si realizamos cambios significativos que afecten a tus derechos, te lo comunicaremos por email si estás suscrito o mediante un aviso visible en el sitio.
Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@kratoswebs.com.